Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng banca5

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của banca5 tại địa chỉ banca5.org, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Điều Khoản Sử Dụng này cấu thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và banca5 ("Công Ty", "Chúng Tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn sử dụng toàn bộ nền tảng, dịch vụ, trò chơi và tính năng do banca5 cung cấp.

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ banca5 thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này. Trong trường hợp đó, "bạn" và "của bạn" trong tài liệu này cũng đề cập đến tổ chức đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ banca5, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. banca5 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản banca5. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

banca5 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc khi có lý do hợp lý để tin rằng người dùng đã cung cấp thông tin sai lệch.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản banca5. Tài khoản là cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. banca5 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên banca5. Nhân viên banca5 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ banca5 nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

banca5 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện các hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

banca5 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• banca5 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản banca5.

banca5 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng banca5, bao gồm casino trực tuyến, Rồng Hổ, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác, đều tuân theo quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, banca5 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả trò chơi được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản và có thể được kiểm tra bất kỳ lúc nào.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.

banca5 cam kết cung cấp môi trường chơi game công bằng và minh bạch. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

banca5 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• banca5 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng banca5.
• banca5 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Người dùng banca5 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thực hiện các hành vi gian lận.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống banca5.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản banca5 cho bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ banca5 từ các khu vực địa lý bị hạn chế hoặc sử dụng VPN để vượt qua các hạn chế địa lý.

banca5 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• banca5 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. banca5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình chơi game.
• banca5 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của banca5 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Người dùng đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ banca5 là hoàn toàn tự nguyện và tự chịu rủi ro. Cờ bạc có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính. Hãy chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản banca5 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

banca5 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản Sử Dụng này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không có giao dịch trong hơn 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc để bảo vệ lợi ích của người dùng khác và toàn bộ nền tảng.

banca5 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ banca5 sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức của banca5. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7.